Voucher podarunkowy

Voucher upoważnia Gości do wykorzystania w absolutnie indywidualny sposób. Voucher można przeznaczyć na nocleg, restaurację, kawiarnie, SPA oraz inne usługi ofeowane w Pałącu na Wodzie. Voucher ważny jest przez 186 dni od daty zakupu.

REGULAMIN SPRZEDAŻY I REALIZACJI VOUCHERA DLA KLIENTA INDYWIDUALNEGO, ZWANEGO DALEJ NABYWCĄ I/LUB UŻYTKOWNIKIEM WYDAWANEGO PRZEZ HOTEL Pałac na Wodzie, ZWANY DALEJ “WYDAWCĄ”.

1. WARUNKI OGÓLNE
2. Wydawca zobowiązuje się do przekazania Vouchera Nabywcy (na miejscu w hotelu, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub poczty elektronicznej) i do przyjmowania go do realizacji w Hotelu Pałac na Wodzie, Staniszów nr 23, gmina Jelenia Góra.
   Nabywca zobowiązuje się do zapłaty za Voucher w kwocie równej wartości nominalnej Vouchera.
   2. Voucher może być realizowany wyłącznie w Hotelu Pałac na Wodzie, Staniszów nr 23, gmina Jelenia Góra po wcześniejszym dokonaniu rezerwacji i potwierdzeniu jej e-mailowo przez recepcję.
   3. Hotel Pałac na Wodzie zastrzega sobie możliwość odmowy dokonania rezerwacji w terminach długich weekendów, świąt i sylwestra oraz w innych terminach specjalnych.
   4. Voucher może być zrealizowany w Hotelu Pałac na Wodzie, Staniszów nr 23, gmina Jelenia Góra, zgodnie z zakresem określonym w treści Vouchera lub do kwoty podanej na Voucherze na zakup towaru lub usługi w Hotelu Pałac na Wodzie, Staniszów nr 23, gmina Jelenia Góra.
   5. Voucher nie może być wykorzystany przez inne osoby niż wskazane na voucherze.
   6. Voucher nie podlega zwrotowi i wymianie na gotówkę.
   7. Voucher musi być zrealizowany jednorazowo i w całości.
   8. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za Voucher, który został utracony lub uszkodzony, po jego przekazaniu Nabywcy.
   9. Nabywcy lub Użytkownikowi Vouchera nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Hotelu z tytułu utraty (w tym również kradzieży) lub zniszczenia Vouchera.
   10. Voucher jest ważny jest przez okres 6 miesięcy od daty zakupu (z wyłączeniem długich weekendów, Świąt i Sylwestra)
3. ZASADY KORZYSTANIA Z VOUCHERA
4. Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do rezerwacji terminu wykorzystania Vouchera w Hotelu Pałac na Wodzie, Staniszów nr 23, gmina Jelenia Góra.
   pod nr tel. 789 328 649, przez wiadomość email staniszow@palacnawodzie.com
5. Hotel Pałac na Wodzie, Staniszów nr 23, gmina Jelenia Góra, przyjmuje do realizacji wyłącznie Vouchery, które są nieuszkodzone, posiadają datę ważności, pieczęć Wydawcy i podpis Wydawcy.
   3. Przy realizacji Vouchera Użytkownikowi nie przysługuje prawo do otrzymania reszty niewykorzystanej kwoty, na którą opiewa Voucher, gdy wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera.
   4. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny gotówką, kartą płatniczą lub kartą kredytową, gdy wartość świadczonej usługi jest wyższa od wartości przedstawionego Vouchera lub zakres Vouchera jej nie obejmuje.
   5. Hotel Pałac na Wodzie, Staniszów nr 23, gmina Jelenia Góra, ma prawo odmówić zrealizowania Vouchera gdy:
   a) upłynął termin ważności Vouchera,
   b) uszkodzenia Vouchera uniemożliwiają odczytanie danych zapisanych na Voucherze.

III. ROZLICZENIA I REKLAMACJE VOUCHERÓW

• Zakup vouchera jest opcją bezzwrotną.
• Wszelkie reklamacje związane z zakupem towaru i/lub usługi przy użyciu Vouchera będą rozpatrywane przez Hotel Pałac na Wodzie, Staniszów nr 23, gmina Jelenia Góra, na wniosek Nabywcy lub Użytkownika, po złożeniu pisemnej reklamacji.
• Podstawą uznania reklamacji towaru lub usługi jest faktura przedpłatowa wydana przy zakupie Vouchera.

1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
2. Nabywca i/lub Użytkownik wraz z otrzymaniem Vouchera oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.
   2. Użytkownik poprzez realizację Vouchera potwierdza zlecenie dokonania jego użycia, w zakresie określonym w Regulaminie.
   3. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Wydawcy pod adresem www.palacnawodzie.com oraz w recepcji Hotelu Pałac na Wodzie, Hotel ma obowiązek udostępnienia Regulaminu Nabywcy i/lub Użytkownikowi na każde jego żądanie.
   4. Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu pod warunkiem, że nie naruszy to już nabytych praw Nabywców i/lub Użytkowników. Wszelkie zmiany treści Regulaminu będą na bieżąco aktualizowane i udostępniane na stronie Wydawcy oraz w Hotelu Pałac na Wodzie.
   5. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.